Notas jurídicas e política de privacidade

Esta seção tem como objetivo divulgar informações legais obrigatórias e a Política de Privacidade da IDEMIA Brasil, além de informar sobre os dados pessoais que a empresa pode coletar e como pode utilizá-los. Em caso de dúvidas ou comentários, por favor, utilize nosso formulário para entrar em contato conosco.

O site é editado por:
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A IDEMIA do Brasil Soluções e Serviços de Tecnologia LTDA. (a “IDEMIA” ou “Nós”), entende a importância do dever de respeitar a privacidade e segurança das informações de seus clientes e do público em geral (“Usuários” ou “Vocês”), que utilizam do website www.IDEMIA.com/pt (“Site”). Por isso, o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).

Pedimos que leia com atenção esta Política de Privacidade (“Política”). Ela descreve como são tratadas as informações pessoais fornecidas por Você ao acessar e utilizar o Site e/ou os serviços da IDEMIA.

Após a leitura desta Política, Você poderá entrar em contato para sanar qualquer dúvida ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Para isso, basta contatar nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@idemia.com.

Para facilitar a sua leitura, elaboramos o quadro abaixo com um breve resumo dos principais pontos abordados neste documento.

Agente de Tratamento

IDEMIA do Brasil Soluções e Serviços de Tecnologia LTDA.
CNPJ: 06.137.098/0001-00
Endereço: Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1336, 5º andar, Jardim Paulistano, CEP 01451-001 São Paulo-SP, Brasil

Encarregado (DPO): privacidade@idemia.com

Natureza Opcional de Concessão dos Dados Pessoais

Você é livre para fornecer os seus dados pessoais e continuar navegando em nosso Site. Porém, a não concessão poderá inviabilizar o acesso a algumas funcionalidades do Site.

Tipos de Dados Pessoais Processados

Dados pessoais fornecidos diretamente por Você ou coletados automaticamente.

Comunicação da IDEMIA com o Usuário

Envio de comunicação por parte da IDEMIA a Você, inclusive informativos. É possível o descadastramento a qualquer momento.

Tratamento e Retenção dos Dados Pessoais

Finalidades pelas quais tratamos os seus dados pessoais, bem como por quanto tempo serão retidos e, ainda, quais são os métodos de segurança adotados para evitar qualquer tipo de incidente envolvendo os seus dados pessoais.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A IDEMIA não comercializa os seus dados pessoais. Contudo, há a possibilidade de compartilhamento com nossos contratados, parceiros de negócios e prestadores de serviço para finalidade exclusiva de executar os serviços oferecidos pela IDEMIA.

Cookies

Ao navegar em nosso Site, coletamos os seguintes tipos de cookies:

• cookies de preferência: permitem ao Site lembrar de certas informações para personalizar a sua experiência.
• cookies publicitários: os cookies de publicidade são usados por partes envolvidas no serviço de publicidade de outras empresas, seja em nosso Site ou em divulgações nos sites de terceiros.
• cookies analíticos: os cookies analíticos coletam informações sobre o uso do nosso Site, como a frequência de acesso, e servem para melhorar nossos serviços.

Controle dos seus Dados Pessoais e Como Exercer Direitos

Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção etc.

Alterações na Política de Privacidade

Notificaremos eventuais alterações nesta Política de Privacidade através de postagem em nosso Site.

1. NATUREZA OPCIONAL DE CONCESSÃO DOS DADOS PESSOAIS

O Usuário é livre para fornecer dados pessoais ao solicitar os serviços oferecidos pela IDEMIA, sendo que a não concessão poderá inviabilizar o acesso a algumas funcionalidades do Site.

2. TIPOS DE DADOS PROCESSADOS

Dados de navegação: durante o funcionamento normal do Site, certos dados pessoais podem vir a ser coletados por conta da utilização normal, pelos Usuários, de protocolos de comunicação da Internet. Essas informações podem incluir (i) seu endereço IP, (ii) seu login, caso Você navegue em partes restritas do Site, (iii) a data e hora de sua visita ao Site e as páginas que Você consultou, (iv) o sistema operacional do seu computador e o software do navegador, (v) os sites que Você visitou e a duração da sua conexão. Os dados são recolhidos na forma de informações da sessão, gerados durante as suas visitas, e são automaticamente destruídos no final da visita ou dentro de 30 minutos em caso de inatividade da sua parte.

Dados fornecidos voluntariamente pelos Usuários da IDEMIA: a quantidade e o tipo de informação coletada pela IDEMIA variam conforme o uso que o Usuário faz do Site e/ou dos serviços oferecidos pela IDEMIA, incluindo, mas não se limitando, (i) para se cadastrar em nossa newsletter; (ii) para concorrer a alguma vaga de emprego oferecida pela IDEMIA; (iii) caso Você queira nos contatar para qualquer assunto relacionado aos nossos serviços ou produtos; (iv) caso Você visite alguma de nossas fábricas. Para as diferentes situações, coletamos diferentes tipos de dados pessoais, que serão expostos abaixo, de maneira detalhada:

• (i) Para se cadastras em nossa newsletter, podemos coletar os seguintes dados pessoais: (a) E-mail;
• (ii) Para concorrer a alguma vaga de emprego oferecida pela IDEMIA, coletaremos os dados pessoais que Você inserir no seu currículo. Quanto a esse ponto, tendo em vista que não precisamos tratar dados pessoais sensíveis na etapa de recrutamento e seleção, pedimos que Você não inclua em seu currículo nenhuma informação relacionada à sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
• (iii) Caso Você queira nos contatar para qualquer assunto relacionado aos nossos serviços ou produtos, podemos coletar os seguintes dados pessoais: (a) Nome completo; (b) Empresa; (c) E-mail; (d) Telefone; e (e) País de residência.
• (iv) Caso Você visite alguma de nossas fábricas, podemos coletar os seguintes dados pessoais: (a) Nome completo; (b) CPF; e (c) Foto.

Como se vê, a IDEMIA coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para desempenhar as suas atividades e sempre em favor dos Usuários, a fim de manter a funcionalidade do Site e a qualidade da prestação de seus serviços e o oferecimento dos seus produtos.

3. COMUNICAÇÃO DA IDEMIA COM O USUÁRIO

Os Usuários estão cientes de que ao interagirem com o Site, principalmente ao oferecerem seus dados pessoais a algumas das atividades descritas acima, poderão receber mensagens por e-mail, SMS ou WhatsApp sobre a IDEMIA, inclusive de conteúdo publicitário, para divulgação das novidades que envolvem os produtos e serviços oferecidos. Caso deseje, o Usuário poderá descadastrar o recebimento de tais comunicações enviando uma mensagem diretamente para o nosso Encarregado (DPO) privacidade@idemia.com. Mesmo se o Usuário optar por não receber as comunicações anteriores, a IDEMIA poderá enviar comunicações necessárias para facilitar o uso do Site (por exemplo, relacionadas a um determinado serviço ou produto adquirido).

4. TRATAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais são tratados de acordo com a legislação e incluídos em base de dados eletrônicas ou físicas, de acordo com as finalidades estabelecidas neste documento, e acessados pelo mínimo de pessoas necessárias ao atingimento da finalidade estabelecida, todas obrigadas aos deveres de confidencialidade e segurança. Basicamente, a IDEMIA utiliza os seus dados pessoais para:

• ATENDER A FINALIDADE PARA A QUAL O DADO FOI FORNECIDO: A IDEMIA pode utilizar os dados pessoais que Você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Podemos usar seus dados de identificação e contato para permitir a execução do contrato que firmamos com você, possibilitando, por exemplo, a prestação de um serviço adquirido por Você;
• CUMPRIR COM OBRIGAÇÕES LEGAIS OU REGULATÓRIAS: Seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir seus dados de identificação, documentos pessoais e dados bancários, por exemplo, quando do envio das comunicações obrigatórias à Receita Federal;
• PERMITIR O EXERCÍCIO REGULAR DE NOSSOS DIREITOS: Mesmo após o término da relação contratual, a IDEMIA poderá tratar alguns de seus dados pessoais para exercer direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• VIABILIZAR AS ATIVIDADES NECESSÁRIAS PARA A NOSSA OPERAÇÃO: A IDEMIA pode tratar os dados pessoais, também, para finalidades legítimas envolvendo a continuidade das operações, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais. Seus dados pessoais podem ser considerados, por exemplo, em estudos internos sobre a utilização de nossos produtos ou dos principais motivos de contato, para permitir uma melhor distribuição e alocação de recursos internos, ou, ainda, para mensurar a qualidade de nosso atendimento e seu nível de satisfação com a nossa prestação de serviços;
• PROMOVER NOSSAS ATIVIDADES E AMPLIAR AS OFERTAS DE COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS: Adicionalmente, a IDEMIA pode utilizar suas informações de contato para o envio de comunicações publicitárias, notícias, ofertas e promoções que sejam de seu interesse. Caso Você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários, Você pode, a qualquer momento, na própria comunicação publicitária, escolher opção de sair da lista de recebimento.
• EVITAR FRAUDES E ZELAR PELA SUA SEGURANÇA: Eventualmente, quando estritamente necessário, a IDEMIA poderá tratar os seus dados para comprovar que Você é realmente quem diz ser e evitar fraudes.

O armazenamento é feito em servidores que seguem os critérios internacionais de segurança e retidos pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Os dados pessoais serão apagados, após exauridas essas finalidades ou obrigações legais.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

A IDEMIA pode compartilhar os seus dados pessoais com órgãos governamentais, poder judiciário, instituições financeiras, parceiros de negócio, fornecedores de serviço e/ou infraestrutura, dentre outros.

Ainda, compartilhamentos podem acontecer em caso de operações societárias, como parte das negociações, ou qualquer etapa de uma compra, fusão, ou aquisição parcial ou total da IDEMIA, além da possibilidade de realização de transferência internacional de dados, uma vez que os Site é administrado pela IDEMIA sediada na França.

Quando houver o compartilhamento dos seus dados, isso acontecerá para cumprir alguma finalidade específica, de acordo com as hipóteses mencionadas no item 4 acima. A IDEMIA se utiliza de instrumentos contratuais e auditorias para assegurar que qualquer terceiro que receba os seus dados pessoais garanta a eles a proteção adequada.

É possível que, eventualmente, o terceiro se encontre fora do Brasil. Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas para os países que possuam um grau de segurança e proteção de dados similar ao previsto pela legislação brasileira, ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”) assim autorizar.

Quando usamos sistemas de armazenamento em nuvem, seus dados também podem ser tratados fora do Brasil. Nessas hipóteses, buscamos escolher os melhores fornecedores internacionais, assim reconhecidos pelo mercado.

6. POLÍTICA DE COOKIES

Ao visitar um site, informações pessoais como nome, e-mail e interesses dos usuários são armazenadas em um Cookie. Trata-se de uma prática comum no âmbito da internet. Os cookies ajudam o website a se lembrar de informações sobre a visita, como o seu idioma, por exemplo. Isso pode tornar a sua próxima visita mais fácil e o site mais útil para Você.

A IDEMIA utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o computador ou dispositivo móvel do Usuário, com a finalidade de garantir o funcionamento adequado do Site e uma melhor experiência de navegação. Os cookies servem para simplificar a análise do tráfego ou indicar quando um site é visitado, permitindo o envio de informações a usuários. Os diferentes tipos de cookies estão identificados a seguir:

• cookies de performance e analíticos: estes cookies estão associados ao Google Analytics e são usados para distinguir usuários atribuindo um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. São incluídos em cada solicitação de página em um site e usados para calcular os dados do visitante, da sessão e da campanha para os relatórios analíticos dos sites.
• cookies de marketing: estes cookies são definidos pelo Youtube para acompanhar as preferências do usuário para vídeos do Youtube incorporados em sites; podem armazenar dados de localização. Além disso, também ajudam a estimar a largura de banda dos usuários em páginas com vídeos do YouTube incorporados. Estes cookies contêm informações sobre como o usuário usa o site e qualquer publicidade que o usuário possa ter visto antes de visitar o referido site.

7. CONTROLE DOS SEUS DADOS E COMO EXERCER DIREITOS

Caso o Usuário pretenda remover, corrigir, atualizar ou apagar os dados pessoais coletados, ou deseje exercer algum outro direito previsto pela legislação de proteção de dados, deverá entrar em contato com o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail privacidade@idemia.com. A alteração será realizada o mais breve possível, em tempo razoável.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Eventuais alterações nesta Política de Privacidade serão informadas por meio de postagem em nosso Site. Por isso, recomendamos aos Usuários o acesso periódico à nossa Política para tomarem conhecimento sobre qualquer modificação. Alterações com impacto significativo em seus direitos serão informadas individualmente, especialmente via e-mail.

Esta Política foi modificada pela última vez em 25.02.2021