La tokenisation, la biométrie et la connectivité transforment radicalement le parcours client et offrent un véritable équilibre entre facilité d’usage et sécurité. L’avenir de la banque et des paiements est prometteur. Jesper Domargård, VP Marketing, Financial Institutions chez IDEMIA
Voici 4 changements majeurs:
Ne jurant autrefois que par les transactions en espèces, notre monde dématérialise aujourd’hui son argent à toute vitesse. Grâce aux progrès technologiques, de nouveaux moyens de paiement plus pratiques sont adoptés par les clients.
Les commerçants et les prestataires de paiement du monde entier proposent des expériences de paiement totalement nouvelles pour séduire les clients ultra-connectés d’aujourd’hui.
Les agences bancaires sont en pleine mutation. Elles associent la simplicité d’usage et la sécurité apportées par les nouvelles technologies avec un service en agence rassurant pour les usagers.
Les gouvernements légifèrent pour protéger les données et les transactions financières des citoyens.